株式会社ライズファイン（代表取締役 植田 裕進 以下「当社」）は熱意・公正・誠実を経営理念とします。

①熱 意…ライズファインは熱意をもってお客様をお守りします。
②公 正…ライズファインは公正をもってお客様の信頼に応えます。
③誠 実…ライズファインは誠実をもってお客様にご奉仕します。

当社は、限りない熱意を持ち続け地域密着型を基本としてお客様一人一人とそのご家族をお守りするため、社員間の調和を図り公正を期したお取引を誠実に行い、お客様に安心と信頼のサービスを提供し続けていくための以下の取組方針を策定します。

方針1.お客様本位の質の高いサービスの提供

・お客様の声を大切にし、お客様にとって最適な保険商品・サービスをご提供するため、常に最新の情報を取得し、お客様にお伝えできるように努めます。

方針2.お客様に対する利益の追求

・金融商品を取り扱う者として高い倫理観をもち、当社の企業理念に基づき、常にお客さまの最善の利益を追求することに努めます。
・お客様の個別のご意向把握に努め、そのご意向に適合した付加価値の高い商品・サービスを提供します。特に、ご高齢のお客様に対しては十分配慮しゆっくりと時間をかけた意向の把握を行います。

方針3.利益相反の適切な管理

・お客様に対して私たちの利益を不当に優先することや、それによりお客様の利益を不当に害するといった、利益相反の発生が無いように、お客様本位の公正な業務運営のための態勢管理に努めます。

方針4.お客様の声を大切に

・お客様の声を大切にするために、定期的にお客様のご意見を収集し、社内で共有・分析します。